岗位外包和业务外包，你真的分得清吗？

故事叙述类：在一家名为“联城”的人力资源公司里，小李是一名HR专员。他每天都在处理各种外包相关事务，但有一次却遇到了困惑。

一天，小李接到一个项目，客户需要进行岗位外包和业务外包的选择，但他一时之间摸不着头脑。于是决定向资深同事请教。

问题解决类：那么，岗位外包和业务外包到底有什么区别呢？我们一起来看看。

• 岗位外包：

  • 企业将部分非核心的员工岗位委托给第三方公司进行管理。

  • 这些岗位的员工由第三方公司招聘、管理和支付工资，而企业则负责对他们的工作绩效进行考核。

• 业务外包：

  • 企业将部分非核心业务委托给第三方公司进行处理。

  • 这种合作形式更侧重于整个业务流程的输出，而非单个岗位的管理。

通过对比可以发现，岗位外包更注重的是具体员工的工作管理，而业务外包则更多关注整体业务流程和结果。

案例解读类：以联想集团为例。联想在2018年决定将一部分IT支持工作外包给一家专门的外包公司来处理。这是典型的业务外包，因为联想希望借助第三方的专业技能提高自身效率。

而华为也曾提出过岗位外包方案，即把一些非核心岗位如行政助理等交给专业的人力资源服务机构管理。这属于岗位外包，主要是为了优化内部结构和流程。

总结性段落：通过上述分析可以看出，岗位外包与业务外包虽然都涉及第三方服务的引入，但侧重点不同。企业可以根据自身需求选择适合自己的外包模式。